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影片观看问题/播放问题
  • 视频加载不出来、无法正常观看与缓存

    1)视频无法加载通常是网络问题,当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,也可能导致视频无法观看或缓存。请检查宽带网络设置,确认网络连接和网速正常。用户可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频。

    2)请检查是否安装了其他P2P软件,请尝试卸载后重起电脑。

    3)在播放器【清晰度】中选择【流畅】,流畅的带宽要求比高清低,视频加载速度会更快。

    4)由于版权问题,部分视频尚不支持缓存。

    如果问题仍未解决,请联系会员官方客服QQ:2220979565,或搜狐视频官方反馈群435505340,会有在线客服为您提供帮助。